Labellisation

 
 
Labellisation

100 % des préfectures labellisées

Avec près de 20 millions de titres délivrés chaque année les préfectures constituent le premier lien entre l’État et les citoyens dans les territoires. Elles accueillent et répondent chaque jour aux demandes des particuliers, des entreprises ou des collectivités locales. Afin d’améliorer la qualité de l’accueil et du service rendu au public, elles conduisent une démarche de labellisation permettant de garantir le respect d’engagements précis.

Le 1er juillet 2013, 100 % des préfectures sont labellisées, soit dans le cadre du référentiel Qualipref,soit dans le cadre du label Marianne, qui garantissent tous deux des niveaux de prestations élevés : 43 préfectures et 30 sous-préfectures labellisées Marianne ; 61 préfectures et 11 sous-préfectures labellisées Qualipref.

Pour en savoir plus télécharger le dossier de presse " 100 % des préfecture labellisées "