Protection des consommateurs

Que recouvre la protection économique du consommateur?

 
 

La protection économique du consommateur intègre un ensemble de mesures réglementaires dans toutes les activités commerciales, qu'ils s'agissent de modalités particulières ( ventes réglementées, crédit immobilier, crédit à la consommation, ...) ou de commerce traditionnels.

La Direction Départementale de la Protection des Populations veille à la bonne application de cette réglementation

  • contrôle l'information du consommateur sur les prix et les conditions de vente;
  • traque les pratiques commerciales trompeuses;
  • contrôle les différentes méthodes de vente, en particulier : vente par correspondance, vente sur internet, démarchage à domicile;

La lutte contre l'économie souterraine ( contrefaçons,...) entre également dans cette rubrique.

Pour plus de détails sur l'exemple des escroqueries sur internet : le phishing.